Perguntas frequentes

As mensagens saem de um número oficial do ClipTime, verificado pela Meta. Isso é proposital: automação rodando no número do estabelecimento é o que costuma causar bloqueio, e assim o seu WhatsApp fica 100% fora de risco. Você continua usando seu número normalmente para as conversas do dia a dia.

Quando o cliente agenda, o ClipTime gera um QR Code PIX dinâmico via Asaas e envia direto no chat. O cliente abre o app do banco, paga, e o pagamento é confirmado em segundos. O dinheiro cai na conta do seu salão (a gente não fica no meio da transação).

A taxa é do Asaas, gateway parceiro. As primeiras 100 transações PIX por mês são gratuitas; a partir daí a taxa é competitiva no mercado. O ClipTime não cobra taxa em cima.

Nenhuma das duas. Você pode cancelar quando quiser, e a partir desse mês não cobramos mais. Sem multa, sem 50% das parcelas restantes, sem letra miúda.

Sim. O ClipTime foi feito para barbearias, salões de beleza, espaços de estética e profissionais autônomos do setor de beleza e bem-estar. Você cadastra os serviços que oferece (corte, barba, hidratação, manicure, etc.) com duração e valor próprios.

Sim, e a migração é assistida e gratuita. Se você está vindo de Trinks, Booksy, Belasis ou planilha, nosso time importa sua base de clientes, serviços e histórico. Você cola um arquivo CSV ou exporta direto da outra plataforma.

O seu número nem entra na automação, então esse risco simplesmente não existe pra você. Quem envia as mensagens é o número oficial do ClipTime, verificado pela Meta e usando modelos aprovados. Nada de extensão de Chrome nem WhatsApp Web automatizado.

Sim. Suporte por WhatsApp 7 dias por semana, inclusive sábado — afinal, sábado é o dia mais cheio da sua agenda. Em planos Pro, suporte prioritário com SLA de até 2 horas.

Não. O ClipTime roda no navegador: você cria a conta, cadastra serviços, profissionais e horários, e a agenda está no ar. O canal de WhatsApp já nasce funcionando, num número oficial do ClipTime.

Sim. Dá pra usar com um único profissional e adicionar equipe depois — cada profissional ganha a própria agenda e comissão.

Não. Eles agendam pelo WhatsApp, na conversa normal. O app do cliente existe como segunda porta, para quem preferir agendar por lá.

Pelo próprio WhatsApp, dentro das regras de antecedência que você definir. A vaga liberada volta pra agenda automaticamente.

Você cancela quando quiser, direto na tela de plano. A cobrança para no fim do período já pago — sem multa, sem fidelidade e sem letra miúda.

Sim. O ClipTime segue a LGPD: os dados dos seus clientes pertencem ao seu negócio e são usados apenas para operar o sistema.